Com funciona la plataforma de reserves?

Per a reservar un servei cal seguir els següents passos:

  1. La primera vegada:
  2. A partir d’aquest moment ja podem fer reserves:
      • Des de la web:
        • Accedim al portal https://reserveslespreses.cat amb les dades de registre (correu i contrasenya).
        • Cliquem a “Reserves”, escollim el servei i seleccionem la franja horària.
        • Si la reserva requereix un pagament podem fer-lo amb targeta de crèdit.
      • Des del mòbil:
        • Descarreguem l’aplicació “TANKUAM” disponible per Android i IOS i iniciem sessió amb les dades de registre (correu i contrasenya).
        • Cliquem a “Reserves”, escollim el servei i seleccionem la franja horària.
        • Si la reserva requereix un pagament podem fer-lo amb targeta de crèdit.
  3. Reserva de la Pista de tennis :
    • Cal portar el mòbil, activar el Bluetooth i obrir la porta amb l’aplicació “TANKUAM” des de l’apartat “ACCESSOS”.
    • Mentre estigueu dins la franja reservada podreu obrir la porta tants cops com vulgueu.
    • La porta d’accés al camp de futbol, només es pot obrir des de dins, per tant estigueu alerta si aneu a recollir pilotes de no quedar tancats.
    • IMPORTANT:
      • Com a mínim cal reservar una hora i màxim dues. També es pot fer reserves de una hora i mitja.
      • Estem posant en marxa un sistema d’obertura de llums associat a aquesta aplicació. Mentre no estigui en funcionament, caldrà comprar fitxes a l’OAC de l’Ajuntament.
  4. Anul·lació de reserves:
    • Les reserves no es poden anul·lar, però es poden posposar (canviar de dia i hora) fins una hora abans de l’inici de la reserva.